Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand


Wir versenden unsere Produkte innerhalb Europas sowie in die USA und Kanada. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 7 Werktage.


2. Versandkosten & Lieferoptionen


Standardversand innerhalb Deutschlands: 5,99 € – Lieferzeit ca. 7 Werktage


Versand innerhalb der EU: 9,00 € – Lieferzeit ca. 7–14 Werktage


Versand in die USA & Kanada: 18,00 € – Lieferzeit ca. 14–21 Werktage


Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 49,00 € innerhalb Deutschlands.


3. Lieferzeiten


Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:


Standardversand innerhalb Deutschlands: ca. 7 Werktage


Versand innerhalb der EU: ca. 7–14 Werktage


Versand in die USA & Kanada: ca. 14–21 Werktage


Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.


4. Versandbeschränkungen


Wir liefern ausschließlich in folgende Länder/Regionen:


  • ✅ Deutschland
  • ✅ Europäische Union (alle EU-Mitgliedsstaaten)
  • ✅ Übriges Europa (z. B. Schweiz, Norwegen, Großbritannien)
  • ✅ USA
  • ✅ Kanada

Lieferungen in alle anderen Länder und Regionen sind aktuell nicht möglich. Bei Fragen kontaktiere uns unter vertrieb@vyrox.de.


5. Sendungsverfolgung


Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit auf der DHL-Website nachverfolgen kannst.


6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen


Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter vertrieb@vyrox.de.


Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.


Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Werktagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit DHL und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.


7. Rücksendungen & Reklamationen


Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter vertrieb@vyrox.de, um eine Rücksendung anzumelden.


Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.


Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.


Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.



Rechtliche Hinweise & Links